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Accueil Suivi de CommandeSuivi de CommandeSuivi de votre Commande Pour vous permettre de suivre l’expédition de vos commandes, vous pourrez trouver ci-dessous un descriptif détaillé et complet des étapes du traitement de celles-ci. Mon Compte Dans la rubrique mon compte, vous pouvez connaitre « l’historique de vos commandes » ainsi que l’avancé de leurs traitements « Visualisée » Nous avons enregistré et pris connaissance de votre commande « En attente » Nous traitons votre commande mais un incident ne permet pas de pouvoir l’expédier. Ex : problème de traitement bancaire – attente de chèque – rupture de stock Un email vous sera envoyé à l’adresse d’inscription pour vous prévenir de la nature de l’attente dont votre commande fait l’objet. Si ce n’était pas le cas n’hésiter à prendre contacte avec « le Service Clients ». « Rejetée » Votre commande a été annulée par notre part suite : à une non réponse d’une commande mit en attente, votre souhait d’annuler votre commande, ou le non envoie du chèque dans la quinzaine de jours impartie « Expédiée » Un mail vous est envoyé pour vous informer du départ de votre commande ainsi que pour vous transmettre son numéro de suivi ainsi que la facture correspondante. Vous pourrez, à tout moment, vous tenir informer de l'évolution de l'acheminement de votre colis « Archivée » Votre commande est archivée et vous pouvez revenir à tout instant pour consulter ou imprimer un duplica de facture Le suivi d’Expédition Dès la réception de votre mails comportant le numéros de suivi, vous pouvez consulter l’évolution de l’acheminement postal de votre commande. Vous pouvez suivre sont acheminement sur le lien suivant:
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